Contact

Bedrijfsgegevens

Fietskwaliteit B.V.

Briljantstraat 35

2665 NL Bleiswijk

Nederland

E-mail: info@fietsuniek.nl

KVK nummer: 72393904

Btw nummer: NL859095435B01

Heb je een vraag?

We helpen je graag verder!

Heb je een vraag of opmerking over een bestelling, artikel of service? Of kunnen we je helpen bij het vinden van de juiste fiets? Laat het ons altijd weten.

Je kunt ons per e-mail bereiken: info@fietsuniek.nl. We streven ernaar om je binnen 24 uur een reactie te sturen.

Heb je een klacht?

Helaas kan er ook bij Fietsuniek.nl wel eens iets mis gaan. Ontbreekt er iets aan je fiets? Is de bestelling nog steeds niet aangekomen? Wat de klacht ook mag zijn, meld het. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze afdeling klantenservice. We streven er altijd naar om de klacht naar ieders tevredenheid op te lossen. Het liefst binnen enkele dagen. Uiterlijk 14 dagen na ontvangst krijg je een inhoudelijke reactie. Mocht er meer tijd nodig zijn voor de afhandeling dan laten we dit weten.

Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).